BRADEN 、 CARCO和Gearmatic所有权的变更引发了热议。Arrowhead Winch 正迅速为客户和其生产设施制定新的成功路径，并期待延续旗下品牌过去一百年来在质量和创新方面引领行业的辉煌传统。
执行管理团队将继续留任，推动公司发展。但随着新东家的加入，公司注入了新的活力，更加注重积极主动的客户合作和效率提升。这是一个重塑规则、挑战旧有模式的契机。
据黑凤凰集团（BPG）合伙人马克·皮克特表示：“我们正在大力投资提升敏捷性。作为一家独立实体，我们现在可以更快地适应市场需求。作为企业所有者，我们的重点仍然是提供客户所依赖的‘经受时间考验、行业信赖’的品质。”
首席执行官迈克·罗杰斯 (Mike Rogers) 直言不讳地表示：“专注于绞车市场的战略愿景将指导我们的投资，这将使我们能够做出最大的改变，从而加速发展并满足客户和行业的需求。”
BPG 对他的说法深信不疑，皮克特也表示他们“正在利用自身资源来确保业务的连续性和创新性，以便合作伙伴在未来 100 年内能够将他们最苛刻的项目委托给我们”。
因此，资本投资正回流到 Arrowhead Winch 的工厂和设施中，从而实现了显著的生产改进，并不断提高制造质量和效率。
例如，将削齿等新技术引入制造流程，可以提高效率并生产出更高质量的齿轮。首席运营官唐娜·德约表示：“削齿工艺能够制造出更好、更安静、更高效的齿轮传动装置，而且加工速度极快——这对我们和我们的客户来说都是双赢的。”
此外，公司致力于建立和维护牢固的供应商和供应链关系。库存和生产计划至关重要，以确保订单按时交付。“我们始终以在您需要时交付您所需的设备和零件为目标，”销售总监保罗·希尔滕贝特尔 (Paul Hiltenbeitel) 表示，“这正是 BRADEN、CARCO 和 Gearmatic 的立身之本。”
通过工程团队之间更直接的沟通渠道，Arrowhead Winch 已经通过更早地与客户合作并缩短新产品开发的交付周期而产生了影响。
持续不断的对话有助于提升技术支持水平、推动产品创新并促进新理念的产生。首席工程师克里斯·埃特马迪表示：“我们的工程团队积极与客户沟通，收集反馈意见，并利用这些反馈来确保我们提供的产品功能和性能能够满足他们的需求。”
成功的另一关键在于能够更快地将产品推向市场。Arrowhead Winch 正在调整其工程方法，以提高适应性和响应速度，从而满足客户的时间要求。
Arrowhead Winch 的最新创新涵盖了产品线扩展和新技术应用等领域，包括：
在技术领域，还有许多值得探索的方向：物联网、数字化转型和电气化，仅举几例。“我们知道客户希望将来自绞车或起重机等各种来源的更多数据传输到终端设备，”Etemadi说道。“我们将做好准备，确保我们的产品能够在新架构中正常运行，以满足客户的需求。”
在Arrowhead Winch，客户显然是业务的核心。然而，产品需求只是其中的一部分。公司致力于成为业内最佳的商业伙伴。
正如希尔滕贝特尔所说：“我们希望与客户合作，赢得更多业务。同时，我们也通过倾听客户的需求并乐于接受不同的视角，让客户更容易与我们开展业务。”
这种理念促使我们开辟了新的融资渠道，并与重要客户达成了长期合作协议。通过提供多年期的价格透明度，团队能够促进双方进行长期规划对话，并降低彼此的风险。这一切都源于一个更大的目标：消除业务壁垒，寻求提供超越产品本身的解决方案。
公司计划在客户层面拓展培训和技术支持，并在此基础上，进一步完善其为海上起重机市场打造的行业领先项目。从原始设备制造商 (OEM) 工程团队到公用事业车队，再到分销商的销售和服务团队，Arrowhead Winch 正在探索通过教育创造价值的途径。
公司已在技术方面进行投资，以实现对销售和服务出版物前所未有的便捷访问。去年推出的全新出版物门户网站，可将几乎所有 BRADEN、CARCO 和 Gearmatic 产品的最新和历史零件及维修手册在线提供。该应用程序可在台式机和移动设备上使用，同时也是一个包含服务公告、技术文档和销售资料的资料库。
NetServices客户门户网站也正在进行改进。该门户网站仅供Arrowhead Winch的直接客户使用，客户可通过该门户网站查看价格、订单状态和产品技术信息。
展望公司未来的发展方向，皮克特和罗杰斯的观点不谋而合。正如罗杰斯所说：“我们不仅要维持现有标准，还要不断提高标准。”
皮克特表示：“我很高兴能与这个管理团队共事。这是一个难得的机会，让我能够带领一个值得信赖的工业品牌迈向下一个发展阶段。”
“这象征着BPG的核心理念：在保留强大工业传统的同时，释放现代价值，”他继续说道。“但你们最好相信，我们将以最好的方式进行变革。”
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